Gizlilik Politikası

Arşah Dental olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, arsahdental.com üzerinden bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından yönetilir)

2. Bilgileriniz Ne İçin Kullanılır?

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri sunmak
Kampanya ve duyuruları iletmek (onay verdiyseniz)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
Ödeme altyapı sağlayıcıları (İyzico vb.)
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı koruma altındadır. SSL sertifikası ve şifreleme teknolojileri kullanılır.

5. Haklarınız (KVKK Uyarınca)

6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İtiraz ve şikayet hakkı kullanma

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email protected]
📍 Adres: Fidanlık Mahallesi Ataç 1 Sokak No:28/3 Çankaya / Ankara
📞 Telefon: 0546 672 5908

🍪 Çerez Politikası

arsahdental.com olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu politika, hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bunları nasıl yöneteceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Cihazınızda geçici olarak saklanır ve ziyaret bilgilerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.

2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar (örneğin alışveriş sepeti).
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar (dil seçimi vb.).
Analitik Çerezler: Google Analytics gibi araçlarla ziyaretçi davranışını analiz eder.
Reklam Çerezleri: Size uygun reklamlar sunmak için kullanılır (onaylıysa).

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya izin verebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, sitenin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (örneğin Google, Facebook) çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler, ilgili şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir.